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Comment utiliser les audiences personnalisées pour générer des prospects de haute qualité

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Les audiences personnalisées de Facebook permettent une flexibilité incroyable pour cibler les clients à presque toutes les étapes de l’entonnoir de vente numérique afin de montrer des campagnes publicitaires aux utilisateurs qui sont déjà familiers avec notre marque. Elles sont souvent composées d’audiences à forte valeur ajoutée, qui sont constituées d’utilisateurs qui ont effectué une sorte d’action avec votre marque dans le passé, comme un achat ou la consultation d’une page du site.

Les audiences personnalisées présentent sans surprise des CTR et des taux de conversion plus élevés, mais elles ont un gros inconvénient : elles ne peuvent pas vous mettre en relation avec des utilisateurs qui n’ont pas encore entendu parler de vous. Cela signifie qu’elles ne peuvent pas elles-mêmes être utilisées directement pour entrer en contact avec de nouveaux clients et augmenter votre base de clientèle.

Les audiences lookalike peuvent vous y aider. Dans ce post, vous apprendrez comment utiliser les audiences lookalike pour vous connecter avec des audiences froides de grande valeur.

Qu’est-ce que les audiences lookalike de Facebook ?

Nous avons brièvement abordé les audiences personnalisées de Facebook ci-dessus – les audiences lookalike sont une branche des audiences personnalisées. Vous pouvez créer des audiences lookalike à partir d’audiences personnalisées. Ce faisant, Facebook identifiera les principales similitudes entre les membres de l’audience personnalisée d’origine et trouvera des utilisateurs qui leur ressemblent pour les cibler dans une nouvelle campagne.

L’outil des audiences lookalike de Facebook est le moyen le plus efficace d’atteindre votre public cible idéal, même s’il n’a jamais entendu parler de votre marque. Et puisque vous créez des audiences lookalike à partir d’audiences personnalisées, vous aurez une idée de base du type d’utilisateurs que vous ciblez et du type de produits et de messages auxquels ils seront le plus réceptifs.

Les audiences lookalike sont un moyen efficace d’atteindre votre public cible idéal.

Comment créer des audiences sosies sur Facebook

Créer des audiences similaires sur Facebook ne prend que quelques secondes et vous pouvez les créer tout en travaillant activement sur une campagne publicitaire.

Lorsque vous définissez vos critères de ciblage pour votre campagne au niveau de l’ensemble de publicités, vous verrez l’option « Créer nouveau » sous l’onglet des audiences personnalisées. Lorsque vous cliquez dessus, cela vous ouvrira la possibilité de créer une nouvelle audience personnalisée, ou une audience lookalike.

Il est possible de créer une nouvelle audience personnalisée.

Vous devrez d’abord choisir l’audience personnalisée que vous voulez utiliser comme base pour votre audience sosie. Une fois que vous avez fait cela, choisissez les emplacements que vous voulez cibler pour votre audience sosie.

Il faut ensuite choisir les endroits que vous voulez cibler pour votre audience sosie.

Puis, vous avez la possibilité de contrôler la taille de votre audience. Au fur et à mesure que votre audience s’agrandit, l’audience globale peut commencer à correspondre un peu moins à votre audience personnalisée, vous voulez donc garder cela à l’esprit.

Parce que les audiences sosies ne vous permettent de définir des emplacements que pour des régions ou des pays, vous pouvez toujours utiliser le ciblage d’emplacement en dehors de l’audience sosie pour vous assurer que votre publicité est montrée aux bonnes personnes.

4 Stratégies d’audience lookalike que vous devriez utiliser

Les audiences lookalike sont simples, mais avec quelques stratégies créatives et un texte publicitaire intelligent, vous pouvez les utiliser pour générer des leads de qualité exceptionnellement élevée.

1. Créer des audiences personnalisées à partir de clients à forte valeur ajoutée

Toutes les entreprises ont des clients de grande valeur. Peut-être que ces clients achètent le plus fréquemment ou peut-être qu’ils achètent vos produits premium à des tarifs premium. Quoi qu’il en soit, nous avons tous eu ces clients qui ont une valeur à vie (LTV) élevée et nous voulons toujours savoir comment en trouver davantage. Entrez dans les audiences lookalike.

Vous pouvez créer une audience personnalisée basée sur vos clients à plus forte valeur en téléchargeant leurs adresses e-mail directement dans la base de données des audiences personnalisées. Lorsque vous créez une audience lookalike à partir de ce groupe, vous voudrez commencer par leur montrer une annonce d’introduction forte qui, selon vous, ferait appel aux points de douleur de l’audience personnalisée d’origine et regarder les prospects commencer à affluer.

Les audiences lookalike sont des audiences personnalisées.

générer prospect

2. Créer des audiences sosies à partir de visionnages de vidéos

Les vidéos sont populaires partout, mais elles sont particulièrement importantes sur Facebook en ce moment. Les publicités vidéo ont d’excellents taux d’engagement et elles sautent aux yeux des utilisateurs lorsqu’elles apparaissent dans leur fil d’actualité.

Utilisez cela à votre avantage, et créez des audiences lookalike hors audiences personnalisées créées à partir d’utilisateurs qui ont regardé vos vidéos sur la plateforme. Vous pouvez le faire en choisissant « Créer une audience personnalisée » puis « Vidéo ».

Vous pouvez créer des audiences personnalisées basées sur différentes vidéos (ou plusieurs vidéos). Il y a aussi la possibilité de choisir de cibler des utilisateurs similaires à ceux qui ont regardé certaines quantités de la vidéo, comme 3 secondes ou 25% de votre vidéo, vous permettant de savoir que vous ciblez des utilisateurs similaires à ceux qui ont réellement été engagés avec la vidéo. Montrez la même vidéo que votre public a aimé dans la campagne publicitaire que vous lancez.

3. Créer des audiences sosies basées sur l’intention

Une fonctionnalité relativement nouvelle d’audience personnalisée vous permet de créer des audiences personnalisées basées sur les utilisateurs qui ont cliqué sur n’importe quel bouton d’appel à l’action de votre site – y compris les publicités ou les boutons CTA qui se trouvent sur votre page d’accueil sous votre photo de couverture.

Un bouton CTA cliqué signale une intention relativement élevée (ou, à tout le moins, un intérêt élevé), il s’agit donc d’une excellente audience lookalike à créer.

Pour ce faire, vous voudrez aller dans « Engagement », puis « Page Facebook » lors de la création de votre audience personnalisée. De là, vous pouvez choisir « Les personnes qui ont cliqué sur n’importe quel bouton d’appel à l’action ». Ensuite, créez une audience lookalike à partir de celle-ci et lancez une campagne hyper ciblée qui se concentre vraiment sur ces clics.

4. Utiliser les lead ads lors du retargeting

Les lead ads de Facebook peuvent faire des merveilles lorsque vous souhaitez réellement générer des leads. Elles sont désormais disponibles pour les ordinateurs de bureau et vous pouvez offrir des aimants à prospects en échange de la conversion.

Les publicités de prospects peuvent faire des merveilles lorsque vous souhaitez générer des prospects.

Cela étant dit, vous ne voulez pas montrer à de toutes nouvelles audiences un lead du premier coup, parce que les chances qu’elles remettent leurs coordonnées à ce moment-là sont peu probables. Vous devez d’abord leur présenter votre marque.

Lorsque vous ciblez vos audiences lookalike, lancez une campagne d’introduction. L’utilisation de la vidéo est souvent une excellente stratégie, comme nous l’avons évoqué plus haut, mais vous pouvez également utiliser des titres affirmatifs qui indiquent succinctement pourquoi les clients doivent connaître votre produit ou votre marque. Ensuite, exécutez une campagne de reciblage basée sur les utilisateurs qui ont cliqué ou se sont engagés avec l’annonce originale, en leur montrant l’annonce principale la deuxième fois.

Pensées finales

Les audiences lookalike sont un moyen exceptionnel d’atteindre de nouveaux membres de votre public cible. Lorsqu’elles sont utilisées de manière stratégique, vous pouvez vous connecter avec de nouveaux utilisateurs qui sont les plus similaires à vos clients à forte valeur ajoutée. Cela vous aidera à générer des prospects de haute qualité d’une manière efficace et beaucoup plus scientifique que des suppositions. Vous pouvez ensuite lancer des campagnes de reciblage afin de maintenir engagés et de pousser dans l’entonnoir.

Au passage, si vous souhaitez de l’aide pour créer vos propres audiences lookalike sur Facebook, faites-le-moi savoir ici où dans les commentaires. J’adorerais vous aider !

Que pensez-vous ? Utilisez-vous les audiences lookalike de Facebook ? Quelles sont les stratégies que vous avez utilisées ? Partagez vos réflexions, vos connaissances et vos questions dans les commentaires ci-dessous !

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